Sutra, 11. veljače, bit će obilježen Dan europskog broja 112, na dan kada su predstavnici Europske komisije, Europskog parlamenta i Vijeća Europe 2009. godine potpisali tripartitnu deklaraciju. U Hrvatskoj je jedinstveni europski broj za hitne službe 112 uveden 11. veljače 2005. godine, pa se ove godine obilježava 20 godina djelovanja tog broja u našoj zemlji. Od tada do danas zabilježeno je više od 37 milijuna poziva.
Sustav osigurava zaprimanje dojava putem telefona, SMS poruka i e-poziva iz vozila. Svrha uvođenja broja 112 je pružiti jednostavan, jednak, siguran i učinkovit pristup hitnim službama svim građanima Unije, a posebno onima koji putuju između država unutar Unije. Besplatnim pozivom na broj 112 u svim državama članicama Europske unije može se zatražiti pomoć hitnih službi (policije, vatrogasaca, hitne medicinske službe), a prema potrebi angažiraju se i drugi nadležni sudionici i operativne snage sustava civilne zaštite.
Sustav 112 djeluje unutar Ravnateljstva civilne zaštite Ministarstva unutarnjih poslova. Sastoji se od dvadeset županijskih centara 112 koji zaprimaju hitne pozive i djeluju kao jedinstveni operativno-komunikacijski centri za sve vrste hitnih situacija. Sustav pruža komunikacijsku potporu stožerima civilne zaštite i drugim sudionicima u izvanrednim situacijama, osiguravajući brzi protok informacija na lokalnoj, regionalnoj, nacionalnoj i međunarodnoj razini.
